Röviden
Online tanfolyamot veszel, amihez fizetés után azonnal hozzáférsz. Ahhoz, hogy azonnal hozzáférhess, a vásárláskor nyilatkoznod kell arról, hogy ezt kéred – és hogy ezzel lemondasz a 14 napos elállási jogodról.
Ez nem trükk: a jogszabály így működik a digitális tartalomnál. Ha nem szeretnél lemondani az elállási jogodról, írj az info@trmedia.hu címre, és a hozzáférést a 14 napos határidő letelte után nyitjuk meg.
1. Az elállási jog főszabálya
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót a távollevők között kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
2. Mikor szűnik meg ez a jog
A hivatkozott rendelet szerint a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom esetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
A tanfolyamhoz való hozzáférés megnyitása a teljesítés megkezdésének minősül.
3. Amit a pénztárban be kell jelölni
Kifejezetten kérem, hogy a szolgáltatás teljesítése a fizetést követően azonnal megkezdődjön. Tudomásul veszem, hogy a teljesítés megkezdésével elveszítem a 14 napos elállási jogomat.
4. Ha mégis élni szeretnél az elállási joggal
Ha a fenti nyilatkozatot nem tetted meg, és a hozzáférésed még nem nyílt meg, 14 napon belül elállhatsz a szerződéstől. Ehhez elég egy egyértelmű nyilatkozat e-mailben az info@trmedia.hu címre. A nyilatkozatmintát alább találod.
Elállás esetén a szolgáltató a fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, ugyanazzal a fizetési móddal, amivel fizettél. A visszatérítés miatt nem terhel díj.
5. Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Tolvai Attila Roland egyéni vállalkozó (TRmedia), 2217 Gomba, József Attila utca 10., info@trmedia.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés azonosítója: ……………
Megrendelés időpontja: ……………
A fogyasztó neve: ……………
A fogyasztó e-mail címe: ……………
Kelt: ……………
6. Ami nem tartozik ide
Ha a tanfolyam technikai okból nem érhető el, vagy nem azt kaptad, ami a leírásban szerepelt, az nem elállás, hanem hibás teljesítés. Írj az info@trmedia.hu címre – ilyenkor a szolgáltató javít vagy visszatérít, függetlenül attól, hogy eltelt-e a 14 nap. A részleteket az ÁSZF 7. pontja tartalmazza.
7. Panasz esetén
Ha nem értünk egyet, a Pest Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhatsz (1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., +36 1 792 7881, pmbekelteto@pmkik.hu), vagy a lakóhelyed szerinti testülethez.